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【詐欺注意】お使いのMacでトロイの木馬ウイルスが検出されました

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【詐欺注意】お使いのMacでトロイの木馬ウイルスが検出されました

ホームページを閲覧していると、別ウィンドウで突然「すぐに行動してください。お使いのMacでトロイの木馬ウイルスが検出されました。[OK]を押して修復処理を開始してください。」というメッセージが表示されました。

そして、ページにはMicrosoftのロゴが表示され「システムは3つのウイルスに感染しています」と表示されています。「今すぐスキャン」と書かれていますが、これは詐欺ですので絶対にクリックしないようにしましょう。そもそも「お使いのMacで」と書かれていますが、使っているのはWindowsですけど。。。(^^;

(2019年2月2日 追記)
「スキャン」をクリックしてしまったり、不正な広告が頻繁に表示されるようになってしまった場合には、こちらのアドウェア駆除ツール「AdwCleaner」でスキャンして駆除できます。

>> 無料で使えるアドウェア駆除ツール「AdwCleaner」の使い方 (WEB上手)

偽のメッセージで「ボタン」をクリックさせようとする

まずは以下のような偽のアラート(メッセージ)が表示されます。

Web ページからのメッセージ

すぐに行動してください。
お使いのMacでトロイの木馬ウイルス(e.tre456_worm_win)が検出されました。

[OK]を押して修復処理を開始してください。

そして、まるでMicrosoftの公式サイトであるかのように装って、以下のような偽のページが表示されています。

システムは3つのウイルスに感染しています

PCは次のウイルスに感染しています 3 ウイルス。セキュリティチェックでは次の痕跡が見つかりました:2 マルウェアと1 フィッシング/スパイウェア。システムの損傷28.1% – いますぐ除去が必要です!

—– 省略 —–

今すぐスキャン>>

実際のパソコンの画面はこちらになります。

【詐欺注意】お使いのMacでトロイの木馬ウイルスが検出されました

突然、このような画面が表示されてしまうと、パソコンに慣れていないユーザーは、「どうしよう」と焦ってしまいますよね。ただ、そのような場合でも絶対に「今すぐスキャン」などと書かれているボタンは、絶対にクリックしないでください。アラート(メッセージ)の「OK」もクリックしない方が良いです。

もしボタンをクリックしてしまうと、本当にウィルスがパソコンに入り込んでしまったり、銀行情報やクレジットカード情報が盗み出されてしまったり、広告が表示されるようになってしまったり、色々と面倒なことになってしまう可能性があります。

ウィンドウ(メッセージ)の閉じ方

可能であればウィンドウの右上にある「×(閉じる)」ボタンをクリックしてウィンドウを閉じてしまってください。偽のメッセージの場合は、ほとんどの場合が何も入り込んでいないので安心してください。

ただ、気になる場合には、お使いのウィルス対策ソフトで、パソコンをフルスキャンしておくと、より安心かと思います。Windows 10であれば、Windows Defenderというセキュリティソフトが入っているので、ウィルス対策ソフトを使っていない場合には、それでスキャンしましょう。

また、アラート(メッセージ)を閉じても何度も表示されてしまったり、ウィンドウが閉じられなくて、何もできなくなってしまうこともあります。その場合には、キーボードの「Ctrl」+「Alt」+「Del」を押してタスクマネージャーを起動して、ブラウザを強制終了してしまいましょう。詳細なやり方は、こちらのサイトで紹介しています。

>> 「Windowsセキュリティシステムが破損しています」は詐欺!

 

とはいっても、それが偽物かどうかなんて判断できないですよね。そんな時はまずは落ち着いて、画面をよく見てください。本物のホームページとは明らかに異なる部分があるのです。

本物のサイトとの見分け方

偽のサイトはURLがおかしい

まず、ウィンドウの上部にあるアドレスバー(ホームページのURL)の部分を見てみましょう。何やら訳のわからないアルファベットと数字の羅列と、「cloudfront.net」と書かれています。マイクロソフトの公式サイトのアドレスは「www.microsoft.com」になりますので、明らかに異なりますね。

ウィンドウの上部にあるアドレスバー(ホームページのURL)の部分を見てみましょう

本物のサイトは証明されている

そして、本物のマイクロソフトの公式サイトであれば、アドレスバーの右端に鍵マークがついています。鍵マークをクリックすると「www.microsoft.com」と書かれており、さらに「証明書の表示」をクリックすると「発行者」はマイクロソフトだということが書かれているのです。

本物のマイクロソフトの公式サイトであれば、アドレスバーの右端に鍵マークがついています

偽のメッセージは日本語がおかしい場合がある

今回の偽のメッセージは、そこまで日本語がおかしくはなかったのですが、明らかに日本語がおかしい場合があります。そのような場合には、ほとんどの場合が詐欺です。

おかしいと思ったら自分で検索して公式サイトを訪れる

よく分からないからといって、ページに書かれているお問い合わせ先に電話したり、メールをしたり、ボタンをクリックしたりしないようにしましょう。普段送られてきている書類があれば、そちらに書かれている電話番号に電話するようにします。

書類がない場合には、必ず自分で検索をして、公式サイトを訪れてから、お問い合わせするようにしましょう。

まとめ

このような場合には、まずはネットで検索してみましょう。表示されているメッセージを検索すれば、ほとんどの場合がヒットします。これにより偽のメッセージなのかが分かると思います。

パソコンが使えない状態になったとしても、最近ではスマホを持っていることが多いと思いますので、スマホでも調べられるのではないでしょうか。

まずは焦らずに、以下のことを心がけましょう!

・ボタンをクリックしない
・書かれているお問い合わせの電話番号に電話をかけたりしない
・よく分からない場合には、自分で調べてお問い合わせする

(2019年2月2日 追記)
「スキャン」をクリックしてしまったり、不正な広告が頻繁に表示されるようになってしまった場合には、こちらのアドウェア駆除ツール「AdwCleaner」でスキャンして駆除できます。

>> 無料で使えるアドウェア駆除ツール「AdwCleaner」の使い方 (WEB上手)

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コメント

  1. 長谷川恒雄 より:

    ボタンをクリックしました。実行のボタンは不信に思いクリックはしませんでした。
    これでもまずかったでしょうね。口座から現金引き出しがされる危険性があるでしょうか?とても参考になりました。

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      「今すぐスキャン」をクリックしなければ、アラートの「OK」ボタンだけでしたら何とか大丈夫かもしれません。
      ただ、念のためウィルス対策ソフトのフルスキャンをしておいた方が良いかと思います。

  2. リノ より:

    macを使用しており、大きな警告音と共に同じようなページが現れて一瞬ひるみましたが、おっしゃる通りアドレスも日本語も不思議すぎたので、スクショだけ撮って×ボタンで閉じました。
    ページのファビコンとタブに表示される名前だけは「VirusFound – Apple」といっちょ前に作り込んでいたので、判断するまでに数十秒はかかりました…
    すぐに検索して、こちらを拝見した次第です。情報提供に感謝いたします!

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      お役に立てたようで幸いです。
      本当に、このような迷惑な詐欺行為が、完全に排除できるようになると良いですね。

  3. psuke より:

    ソフトのインストールまではしてないですが、今すぐスキャンを押してしまった場合はどうすればいいですか?一応履歴やcookieの削除はしました

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      インストールをしていなければ、大丈夫かと思います。念のため、セキュリティソフトでフルスキャンをして、何も検出されなければ大丈夫かと思います。さらに気になる場合には、アドウェアを削除するツールを走らせてみることをおすすめします。(ただ、以下のアプリを使っても、完全に削除できない場合もあります。)

      ・AdwCleaner
      https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html

  4. ふみ より:

    焦ってしまい今すぐスキャンもクリックしてしまいました…ソフトのインストール画面が出てきたのでおかしいと思い、すぐにウイルスバスターを購入しセキュリティスキャンしました。脅威は検出されなかったのですが、大丈夫でしょうか…不安で不安でしょうがないです…

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      インストールをしていなければ、大丈夫かと思います。特に脅威は検出されていないようですので、大丈夫かと思います。気になる場合には、アドウェアを削除するツールを走らせてみることをおすすめします。(ただ、以下のアプリを使っても、完全に削除できない場合もあります。)

      ・AdwCleaner
      https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html

  5. シー君 より:

    上記メッセージ出ました!
    ブラウザがタスクマネージャでも閉じられなかったので、PC電源ボタン長押しでPCごと強制終了しました。今は出ていません。PCも正常動作しています。助かりました。

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      お役に立てたようで良かったです。このような迷惑な詐欺行為は、早くなくなって欲しいですね。

  6. FX.n より:

    今さっき出ましたが、×をクリックしても、再起動しても何度も出てきました。
    ホームボタンをクリックして何とか逃れる事が出来ましたが、その後が少し心配です。

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      「再起動」とはパソコンの再起動のことでしょうか。もしもパソコンを再起動しても表示されてしまう場合には、インストールされてしまっている可能性もあります。念のため、ウィルス対策ソフトをフルスキャンしたり、以下のアドウェアを削除するツールを走らせると安心かと思います。(ただ、以下のアプリを使っても、完全に削除できない場合もあります。)

      ・AdwCleaner
      https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html

  7. Rana Masayo より:

    はじめまして。
    全くのパソコン音痴です。
    いきなり大音量で警告音が鳴り、焦ってスキャンというとこも押しました。
    その後なんかのインストール画面が出て、たしかadw cleanerとかだったか、インストールボタンも押してしまいました。
    少し待ってもインストール中のままで、警告音も鳴るしで、iPhoneで調べこちらにたどりつきました。
    今は消せたのですが、この場合私のパソコンはもう感染してしまったという事でしょうか。
    また、どうしたらよいのでしょうか、お手数ですがどうぞアドバイス下さい。

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      インストールされてしまったかは微妙なところですが、念のため、セキュリティソフトでフルスキャンをして、何も検出されなければ大丈夫かと思います。さらに気になる場合には、アドウェアを削除するツールを走らせてみることをおすすめします。(ただ、以下のアプリを使っても、完全に削除できない場合もあります。)

      ・AdwCleaner
      https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html

  8. もち より:

    先程インターネットを閲覧していたら、いきなり表示が出ました!
    詐欺じゃないかと思い、検索して調べたら、こちらにたどり着き、強制終了でパソコンを閉じました!
    助かりました!情報提供ありがとうございます!

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      お役に立てたようで幸いです。

  9. 闇夜 より:

    今すぐスキャンボタンを押した上に,別のスキャンソフトをインストールしてしまいました.
    ウイル対策ソフトの検査をさせて削除等をしてますが,
    スキャンソフトに会員登録してないですし,口座番号を登録するサイトは普段から使っていないのですが,それで大丈夫でしょうか?

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      別のスキャンソフトとは悪さをするソフトということでしょうか。念のため、セキュリティソフトでフルスキャンをして、何も検出されなければ大丈夫かと思います。さらに気になる場合には、アドウェアを削除するツールを走らせてみることをおすすめします。(ただ、以下のアプリを使っても、完全に削除できない場合もあります。) それでもパソコンの調子が悪かったり、気になるようでしたらパソコンの初期化(リカバリ)をするしかないかもしれません。

      ・AdwCleaner
      https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html

  10. d-awa より:

    夜分にすみません!!インストールしてしまいました。助けてください。どうしたらよいですか??

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      念のため、セキュリティソフトでフルスキャンをして、何も検出されなければ大丈夫かと思います。さらに、アドウェアを削除するツールを走らせてみることをおすすめします。(ただ、以下のアプリを使っても、完全に削除できない場合もあります。) それでもパソコンの調子が悪かったり、削除できない場合にはパソコンの初期化(リカバリ)をする方法が確実かと思います。

      ・AdwCleaner
      https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html

  11. むい より:

    昨日このメッセージと全く同じものが出ました。
    なかなか閉じれなくて焦っていますがスキャンを押してしまいました。
    やばいと思ってすぐに強制シャットダウンしてしまったのですが大丈夫でしょうか?
    再度立ち上げてフルスキャンしたところ特に脅威は検出されませんでした。
    他の人にも見てもらったところ特に異常はないみたいなのですが
    大丈夫でしょうか?

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます
      おそらく大丈夫かと思いますが、もし気になる場合には、アドウェアを削除するツールを走らせてみることをおすすめします。(ただ、以下のアプリを使っても、完全に削除できない場合もあります。)

      ・AdwCleaner
      https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html

  12. むい より:

    度々すみません。
    先程インターネットエクスプローラーを立ち上げたところ
    またトロイの木馬ウイルスに感染しました!と出てきてしまったんですが、これを削除する方法はないのでしょうか?
    それともこのパソコンはもうウイルスに感染してしまっているのでしょうか?

    1. pc-jozu より:

      もし「AdwCleaner」でスキャンして、何も見つからなかったり、削除してもパソコンの調子が悪かったり、削除できない場合にはパソコンの初期化(リカバリ)をする方法が確実かと思います。

  13. もずく より:

    前に一度警告音ありのが出てきてそれが結構トラウマです
    もう出くわしたくないのですが、詐欺ウィンドウが出やすいサイトの見分け方ってありますか?

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      このような詐欺ウィンドウは、閲覧しているページの広告に仕組まれていたり、閲覧しているページが改ざんされてしまって仕組まれてしまったりすることで、表示されます。その為、有名なサイトでも、このような詐欺ウィンドウは表示されてしまったりしますので、なかなか難しいところかと思います。
      ただ、丁度先日、Googleが「ブラウザの広告ブロック機能を発表しました」

      ・Chromeブラウザの広告ブロック機能、7月9日に世界で有効に
      http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1901/10/news073.html

      この機能の追加により「Google Chrome」を使っていれば、詐欺ウィンドウの広告が防げるようになる可能性があります。とはいえ、また別の方法で利用者を騙そうとしてくる可能性もあるので、イタチごっこになってしまう可能性も。。。 でも、当面はブロックできそうですね!

  14. りさと より:

    前一回警告音がなりビビって
    ㏄クリーナーを使い少しの間は平気でしたがさっき遊んでいたところ急に警告音がなり詐欺かなと思い再起動して置いたんですが変な警告メッセージ?昔風な感じでガチかなと思いました
    AdwCleanerを使ったんですがシステム脅威がなかったです
    そして消されたファイル0
    でもyoutubeを見ながらゲームができずやっぱり別のでウイルス入っているんですかね?

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      パソコンを起動中に、毎回、広告や警告が出るようでしたら、何か入ってしまった可能性があります。
      お使いのウィルス対策ソフトなどで、フルスキャンを試してみてはいかがでしょうか。

      特にウィルス対策ソフトを購入していないようでしたら、
      Windowsに標準で入っている「Windows Defender」のフルスキャンでも大丈夫です。

  15. ツナマヨ より:

    お忙しいところすみませんが、今日AV動画を見ようとして、「すぐに行動してください。お使いのMacでトロイの木馬ウイルスが検出されました。[OK]を押して修復処理を開始してください。」という表示が出ました。怖くなって×ボタンをクリックせず、サインアウトした後シャットダウンして、しばらくしてから立ち上げました。今のところ変な表示も出ないのですが、タスクバーが点いたり消えたりしています。
    このPⅭは大丈夫でしょうか。ちなみに、セキュリティソフトはTrend Micro_HE_Downloadという物を使用しています。

    1. pc-jozu より:

      コメントいただきましてありがとうございます。
      すぐにウィンドウを閉じて、特にその後何も表示されない、とのことですので大丈夫かと思われます。
      「タスクバーがついたり消えたり」というのは、何かのアイコンが点滅しているということでしょうか。
      また、「Trend Micro_HE_Download」ということは、おそらく「ウィルスバスター」をお使いなのかと思いますが、以下の手順で念のためフルスキャンを行っておけば、安心かと思います。
      https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1098357.aspx

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